庙山派出所把“小事”做成“暖心事”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谈小珂）群众丢了手机，小事他们一小时找回；因几十元押金起纠纷，庙山他们耐心调解化干戈；校园安全宣讲，派出福建漳州新闻网他们用心用情守护师生平安。所把事在江夏庙山，做成这样的暖心“暖心事”每天都在发生。

警民同心，小事织密为民“连心网”

“手机丢了，庙山里面的派出资料很重要。”3月12日，所把事群众张先生焦急地跑进庙山派出所。做成值班民警方泽民、暖心视频文员张力维二话不说，小事福建漳州新闻网一头扎进监控室。庙山画面一帧帧回放，派出线索一点点浮现。手机在庙山大道一酒店前掉落，被后面一个骑电动车的人捡走。研判、比对、联系……仅用1小时，手机原封不动送到张先生手中。张先生事后专门给方泽民送来锦旗以示感谢。

“警为民、民拥警”的故事近期一幕接着一幕在所里连续上演。

3月19日，武汉信息传播职业技术学院学生段同学手机遗失被外卖小哥捡走，民警王勇与辅警何兆洋不到一小时就将手机物归原主。段同学送锦旗表示肯定——“热心为民 忠于职守”。

3月26日，居民王先生电动车被同小区居民误骑，民警曾光智仅用10分钟锁定“嫌疑人”，消除了一场邻里误会。王先生竖起大拇指：“处警速度太快了。”

据悉，所里建立起“快响、快查、快追、快返”工作闭环，力求缩短响应群众诉求时间。“群众信任我们，我们必须跑得再快一点。”

情理交融，架起和谐“连心桥”

“感谢庙山派出所警号为039302的民警，帮我把钱要回来了，我要表扬他！”近日，庙山派出所连续收到两封来自12345政务服务热线的表扬工单。

两起工单背后，是两个看似不起眼却容易“点火”的纠纷。一个因打车费用争执不下，一个因住宿退费问题闹得不可开交。民警王勇现场没有急着“断案”，而是先把双方拉开，各自倾听。听明白了，他心里有了底，再结合行业惯例和有关规定，拿出一个双方都能接受的方案。一遍遍沟通，一次次协调，近一个小时的耐心劝解，两场“火药味”十足的争执最终都变成了握手言和，费用也在双方都接受的情况下完成了退款。

“早发现、快介入、稳处理”，派出所民警辅警依托社区警务室，常态化深入社区、企业、场所，主动收集社情民意，把矛盾发现在早；一般矛盾现场调解，复杂矛盾精准“开方”，重大矛盾联动多方力量共同参与；调解结束后，定期回访，关注协议履行情况，防止矛盾反弹。今年以来，庙山派出所已成功调处各类矛盾纠纷80余起，调解成功率达95%以上。

警校携手，撑起平安“防护伞”

“陌生链接不要点，转账汇款多核实，天上不会掉馅饼……”3月23日下午，武昌理工学院空间信息工程学院教室内，一场别开生面的安全宣讲课正在进行。讲台上，庙山派出所社区民警潘时涛变身“安全讲师”，用真实案例“拆解”电信网络诈骗的套路，学生们听得入神，不时发出惊叹。

宣讲过程中，潘警官结合节后返校高峰特点，立足在校大学生人身与财产安全的核心需求，选取贴近校园生活的真实案例，从多个维度进行细致提示。针对电信网络诈骗的防范讲解尤为深入，通过案例拆解、风险警示等方式，让学生们直观感受到安全防范的重要性与紧迫性。一堂课下来，学生们纷纷表示：“原来骗子的套路这么多，以后可得长个心眼！”

庙山所辖区学校众多，在校师生众多，维护校园安全始终是派出所工作的重中之重。“警校联动、宣防一体”的工作机制让防范意识入脑入心、师生自救互救能力提升、隐患问题消灭在萌芽状态。

从找回失物的“连心网”，到化解纠纷的“连心桥”，再到守护校园的“防护伞”，庙山派出所用一件件“小事”诠释着“群众利益无小事”的初心，用一次次行动践行着新时代“枫桥经验”的使命。